Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с учётом изменений, внесённых Федеральными законами № 266-ФЗ от 14.07.2022 и № 519-ФЗ от 29.12.2022) и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта kabanovadesign.ru.

Оператором персональных данных является физическое лицо — Кабанова Ольга (далее — Оператор).

Используя сайт и заполняя любые формы на нём, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Использование сайта без ознакомления с Политикой не допускается.

2. Определения

Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор — физическое лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели и способы обработки.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт kabanovadesign.ru и оставляющее свои данные через формы обратной связи.

Cookies — небольшие файлы, сохраняемые браузером пользователя при посещении сайта и используемые для идентификации и аналитики.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

Обработка обращений и заявок — ответ на запросы пользователей, организация консультаций, расчёт стоимости услуг;
Исполнение договорных обязательств — заключение и исполнение договоров на оказание услуг дизайна интерьера;
Коммуникация с пользователем — информирование о статусе заявки, уточнение деталей заказа;
Ведение статистики и аналитики — анализ посещаемости и улучшение работы сайта с использованием Яндекс Метрики;
Выполнение требований законодательства — соблюдение обязанностей, предусмотренных действующим законодательством РФ.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ) — при заполнении форм на сайте пользователь даёт явное согласие, выраженное путём проставления отметки (чекбокса);
Исполнение договора (ст. 6, ч. 1, п. 5 Федерального закона № 152-ФЗ) — обработка необходима для заключения или исполнения договора, стороной которого является пользователь;
Законные интересы оператора (ст. 6, ч. 1, п. 7 Федерального закона № 152-ФЗ) — в части ведения аналитики и обеспечения безопасности сайта.

5. Объём и категории обрабатываемых данных

Данные, предоставляемые пользователем добровольно:

Имя
Номер телефона
Адрес электронной почты
Содержание сообщения (описание задачи)

Данные, собираемые автоматически:

IP-адрес устройства
Тип и версия браузера
Дата и время обращения к сайту
Страница, с которой совершён переход (реферер)
Данные файлов cookies
Данные сервиса Яндекс Метрика (поведение на сайте, источники трафика)

Категории субъектов персональных данных:

Физические лица — потенциальные и действующие заказчики услуг дизайна интерьера, посетители сайта.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовое, национальное происхождение, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, биометрические данные).

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости и конфиденциальности.

6.2. Хранение персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации. Первичная база данных субъектов персональных данных находится на серверах, расположенных в РФ.

6.3. Срок хранения персональных данных:

данные из форм обратной связи — до достижения цели обработки или отзыва согласия, но не более 3 лет;
данные, необходимые для исполнения договора — в течение срока действия договора и 5 лет после его исполнения (в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учёте и архивном деле);
технические данные (cookies, IP) — в соответствии с настройками сервисов аналитики, не более 12 месяцев.

6.4. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и распространения.

6.5. Передача персональных данных третьим лицам возможна исключительно в случаях:

получения явного согласия пользователя;
необходимости для исполнения договора (например, передача подрядчикам в рамках авторского надзора — только с согласия клиента);
требования уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством.

6.6. Оператор не передаёт персональные данные в третьи страны без отдельного согласия пользователя.

7. Cookies и Яндекс Метрика

7.1. Сайт kabanovadesign.ru использует файлы cookies и сервис Яндекс Метрика для анализа посещаемости и улучшения работы сайта.

7.2. При первом посещении сайта пользователю отображается уведомление об использовании cookies. Продолжение использования сайта после ознакомления с уведомлением означает согласие на использование cookies.

7.3. Пользователь вправе отключить cookies в настройках браузера. В этом случае часть функций сайта может быть недоступна.

7.4. Яндекс Метрика обрабатывает данные о поведении пользователей на сайте в обезличенном виде. Подробнее — в Политике конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential.

8. Права субъектов персональных данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ пользователь имеет право:

Получить информацию об обработке своих персональных данных;
Потребовать уточнения персональных данных, если они неполны, устарели или недостоверны;
Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
Потребовать прекращения обработки и удаления персональных данных;
Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору:

Email: olgaszhirova@yandex.ru
Telegram: @Olga_sKabanova

Оператор обязан ответить на запрос в течение 30 календарных дней с момента его получения.

9. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение данных

9.1. При получении запроса от субъекта персональных данных Оператор обязан:

уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они окажутся неточными, неполными или незаконно полученными;
уведомить субъекта об изменениях в течение 7 рабочих дней.

9.2. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено договором или законодательством.

9.3. Уничтожение данных производится способом, исключающим возможность их восстановления.

10. Ответственность

10.1. Оператор несёт ответственность за утечку или незаконную обработку персональных данных, если это произошло по его вине.

10.2. Оператор не несёт ответственности в случаях, если:

данные стали общедоступными до момента их разглашения;
данные получены от третьих лиц, которые предоставили их как законно полученные;
пользователь самостоятельно сделал данные общедоступными.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

11.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: kabanovadesign.ru/privacy

11.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:Email: olgaszhirova@yandex.ru